Правила за повелителност

Правила за поверителност

Последна актуализация: 12.07.2026 г.

noxlea ("ние", "нас", "наш") зачита неприкосновеността на личния живот на своите клиенти и посетители на уебсайта. Настоящите Правила за поверителност обясняват какви лични данни събираме, защо ги събираме, как ги използваме и какви права имате във връзка с тях, в съответствие с Регламент (ЕС) 2016/679 (GDPR) и приложимото българско законодателство.

1. Администратор на лични данни

МОКСОЛИ ЕООД ЕИК: 206856619 Имейл за контакт: info@noxlea.com

Ако имате въпроси относно обработването на Вашите лични данни, можете да се свържете с нас на посочения по-горе имейл.

2. Какви лични данни събираме

В зависимост от начина, по който използвате сайта ни, можем да събираме следните категории данни:

  • Данни за поръчка: име, фамилия, адрес за доставка, адрес за фактуриране, имейл адрес, телефонен номер
  • Данни за плащане: обработват се директно от нашите доставчици на платежни услуги (вижте т. 5) — ние не съхраняваме пълни данни за банкови карти
  • Данни от акаунт (ако създадете такъв): имейл, парола (криптирана), история на поръчките
  • Данни от комуникация: съдържание на съобщения, изпратени чрез формата за контакт или имейл
  • Технически данни: IP адрес, тип браузър, устройство, операционна система, поведение на сайта (чрез бисквитки и подобни технологии)
  • Маркетингови данни: имейл адрес, ако сте се абонирали за нашия бюлетин, и предпочитания за комуникация

3. За какви цели използваме данните

Обработваме лични данни на следните правни основания и за следните цели:

Цел Правно основание
Обработка и изпълнение на поръчки, доставка, фактуриране Изпълнение на договор
Обслужване на клиенти, отговор на запитвания Изпълнение на договор / легитимен интерес
Изпращане на бюлетин и маркетингови съобщения Съгласие
Подобряване на сайта, анализ на трафика Легитимен интерес
Предотвратяване на измами и злоупотреби Легитимен интерес
Спазване на счетоводни и данъчни задължения Законово задължение

4. Бисквитки (Cookies)

Нашият сайт използва бисквитки и подобни технологии, за да:

  • осигури нормалното функциониране на количката за пазаруване и процеса на плащане;
  • запомня Вашите предпочитания;
  • анализира трафика и поведението на потребителите (напр. чрез Google Analytics);
  • показва релевантна реклама (напр. чрез Meta/Facebook Pixel, Google Ads).

Можете да управлявате и изтривате бисквитки чрез настройките на своя браузър. Изключването на определени бисквитки може да ограничи функционалността на сайта.

5. С кого споделяме данните

Не продаваме личните Ви данни на трети страни. Споделяме данни единствено с доверени партньори, необходими за функционирането на магазина:

  • Shopify — платформа за електронна търговия, хостинг на сайта
  • Доставчици на платежни услуги (напр. Visa, Mastercard, Apple Pay, Google Pay, Union Pay) — за обработка на плащания
  • Куриерски компании — за доставка на поръчки
  • Доставчици на имейл маркетинг (напр. Klaviyo, Mailchimp или подобни) — при абонамент за бюлетин
  • Доставчици на аналитични и рекламни услуги (напр. Google, Meta) — за анализ на трафика и реклама

Всички трети страни, с които работим, са задължени да обработват данните в съответствие с GDPR и единствено за целите, за които са им предоставени.

6. Международни трансфери на данни

Част от доставчиците, изброени в т. 5, могат да обработват данни извън Европейското икономическо пространство (напр. САЩ). В тези случаи се гарантира подходящо ниво на защита чрез стандартни договорни клаузи на ЕС или други законово признати механизми.

7. Срок на съхранение

Съхраняваме личните данни само толкова дълго, колкото е необходимо за целите, за които са събрани:

  • Данни за поръчки — в съответствие със счетоводното и данъчното законодателство (обичайно до 10 години)
  • Данни от акаунт — до момента на закриване на акаунта по Ваше искане
  • Данни за бюлетин — до отписване от абонамента
  • Технически/аналитични данни — обичайно до 26 месеца

8. Вашите права

Съгласно GDPR имате право на:

  • Достъп до личните данни, които обработваме за Вас
  • Коригиране на неточни или непълни данни
  • Изтриване на данните ("правото да бъдете забравени"), когато е приложимо
  • Ограничаване на обработването при определени условия
  • Преносимост на данните в структуриран формат
  • Възражение срещу обработване на база легитимен интерес или директен маркетинг
  • Оттегляне на съгласие по всяко време, без това да засяга законосъобразността на обработването преди оттеглянето

За да упражните някое от тези права, свържете се с нас на [имейл за контакт].

Имате право и да подадете жалба до Комисията за защита на личните данни (КЗЛД), гр. София, бул. „Проф. Цветан Лазаров“ № 2, www.cpdp.bg, ако смятате, че обработваме данните Ви неправомерно.

9. Сигурност на данните

Прилагаме технически и организационни мерки за защита на личните данни срещу неправомерен достъп, загуба, унищожаване или разкриване, включително криптиране на чувствителни данни и ограничен достъп до информационните системи.

10. Деца

Нашите продукти и услуги не са предназначени за лица под 16 години. Съзнателно не събираме лични данни от деца.

11. Промени в настоящите правила

Можем да актуализираме тези Правила за поверителност периодично. При съществени промени ще публикуваме актуализираната версия на тази страница с нова дата на последна актуализация.

12. Контакт

При въпроси относно обработването на личните Ви данни, пишете ни на: info@noxlea.com